FAQ PinoPet House

  1. Le Canapé Royal convient-il aux chats et aux chiens ? Oui, le Canapé Royal PinoPet House est pensé pour les chats comme pour les chiens de petite à moyenne taille. Sa forme enveloppante et son soutien orthopédique s'adaptent parfaitement à leur morphologie pour un repos optimal.
  2. ✨ Pourquoi choisir PinoPet House ?Parce que votre compagnon mérite un canapé aussi élégant que confortable. Nos produits associent design, confort et qualité pour offrir à votre animal un véritable espace de détente, tout en s'intégrant harmonieusement à votre intérieur et protégeant vos canapés des griffures et poils indésirables.
  3. Le canapé protège-t-il vraiment mes meubles ?Absolument. En offrant à votre compagnon un espace de repos rien qu'à lui, le Canapé Royal réduit les griffures, les poils et l'usure sur votre propre canapé. Beaucoup de nos clients constatent la différence dès les premiers jours.
  4. La housse est-elle facile à entretenir ?Oui, la housse du Canapé Royal PinoPet House est entièrement lavable et se nettoie facilement à la machine à 30°C , Idéal pour garder un intérieur propre au quotidien, même avec des poils ou des petits accidents.
  5. Quels sont les délais de livraison ?Chaque commande est préparée avec soin et expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'envoi pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.
  6. Puis-je retourner le canapé s'il ne convient pas ?Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit s'il ne convient pas, à condition qu'il soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Contactez notre équipe pour organiser le retour.
  7. 🐾 Le canapé glisse-t-il sur le sol ?Non. Son dessous antidérapant aide à maintenir le canapé bien en place pendant que votre compagnon monte, descend ou joue.
  8. 💙 Le canapé est-il confortable pour les animaux âgés ?Oui. Sa mousse haute densité offre un excellent soutien et aide à réduire les points de pression, pour un confort optimal au quotidien.
  9. 🛏️ Pourquoi le canapé semble-t-il aplati à la réception ? Pour faciliter le transport, le canapé est livré compressé. Déballez-le , montez ses composants et laissez-le reposer 24 à 48 heures afin qu'il retrouve progressivement sa forme et son épaisseur optimales. Les mousses compressées nécessitent généralement une période de reprise de forme .